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Piloter sa E-réputation

Résumé

Savez-vous ce que les internautes pensent de votre entreprise ? Warren Buffet a dit qu’il « faut 20 ans pour bâtir une réputation et 5 minutes pour l’anéantir ». Un client mécontent, un avis négatif sur une plateforme ou un article diffamatoire sur un blog et l’image de votre marque est entachée. Sur internet, tout va vite, très vite, peut-être même trop vite, mais c’est le jeu !

 

Vous devez constamment veiller sur les informations postées sur votre entreprise, que ce soit sur les blogs, les forums ou les réseaux sociaux. Cela vous permettra de réagir rapidement si un client se plaint de vos services.

 

Mais il n’y a pas que pour prévenir le pire qu’il faut surveiller son e-réputation. Parfois un internaute dit du bien de vos prestations et vous recommande. Il est aussi conseillé de réagir vite dans ce cas, pour le remercier de sa bienveillance et ainsi l’encourager à renouveler sa confiance en vous.

Objectifs & publics

  • Comprendre sa présence sociale
  • Définir une stratégie de présence sur le web
  • Construire son personal branding
  • Savoir réagir en cas de crise
  • Piloter sa e-réputation au quotidien

  • Tout public
  • Responsable de communication
  • Chef de projet digital
  • Webmaster
  • Community Manager

Contenus

Sur-mesure

NOUS VENONS DIRECTEMENT CHEZ VOUS POUR VOUS DISPENSER UNE FORMATION SUR MESURE

Nous pouvons organiser toutes nos formations inter-entreprises en format intra-entreprises, chez vous, pour plusieurs de vos collaborateurs, à la date qui vous convient.

  • Nos formations intra-entreprises sont proposées à un prix forfaitaire tout compris
  • Formation sur-mesure et contextualisée à votre entreprise selon vos objectifs,
  • La possibilité de former jusqu’à 10 collaborateurs par session,
  • Une session de formation dans vos locaux ou dans des locaux tiers mis à disposition par l’entreprise,
  • Création du programme dédié à votre groupe de collaborateurs et animation par un formateur expert,
  • L‘évaluation et l’ensemble des supports de la formation fournis à l’issue de la session au format électronique,
  • Conseil personnalisé et expertise pédagogique à votre disposition,
  • Organisme de formation agréé par DATADOCK & QUALIOPI, reconnu par vos OPCO.s

Les avantages de la formation intra-entreprise :

  • Formation 100% personnalisée selon vos objectifs et le contexte de votre entreprise et de son marché,
  • Prix forfaitaire tout compris, quel que soit le nombre de participants,
  • Organisation flexible en termes de dates et de lieux, adaptée en fonction des disponibilités de vos salariés,
  • Économies concrètes : pas de frais de déplacement de vos collaborateurs et session rentable à partir de 3 stagiaires,
  • Cohésion d’équipe avec mise à niveau de compétences et développement des relations entre participants,
  • Confidentialité de l’entreprise et de ses processus respectés.
  • Nos formations peuvent être dispensées sur toute la France (prévoir frais de déplacement du formateur). Suivant les formations et pour une efficacité pédagogique, nous préconisons une limite au nombre de stagiaires (entre 8 et 10 personnes).

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Classe virtuelle

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Solution flexible et centrée sur les besoins de l’apprenant !

L’objectif est de résoudre en temps réels, avec son formateur, des problématiques rencontrées au quotidien, en informatique, en management, en communication.

Lors de la formation virtuelle, le formateur a la possibilité de partager son écran afin de faire une démonstration des fonctionnalités des logiciels qui pourront être utiles dans le cadre de l’activité professionnelle de l’apprenant.

Le formateur aura également la possibilité de prendre la main sur l’ordinateur de l’apprenant afin de travailler ensemble sur ses documents en temps réels.

Session de formation de 90 minutes au tarif unique de 290 € HT

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